Come attivare la fotocamera nel browser

Prima prova la fotocamera

Il test webcam funziona senza collegarti alla chat e ti dice cosa non va: accesso negato, nessuna fotocamera trovata o fotocamera occupata. Il sito usa la stessa autorizzazione per il test e per la chat: se il test mostra la tua immagine, la mostrerà anche la chat.

Test webcam

iPhone e iPad

Quando un sito chiede la fotocamera, Safari mostra una richiesta: tocca Consenti. Se hai toccato Non consentire, cambia la scelta qui:

• In Safari tocca il menu della pagina nella barra degli indirizzi (il pulsante aA o ⋯), apri le impostazioni del sito web e imposta Fotocamera e Microfono su Consenti o Chiedi.
• Per tutti i siti: Impostazioni → App → Safari → Fotocamera e Microfono (su iOS 17 e versioni precedenti: Impostazioni → Safari).
• Chrome e gli altri browser hanno bisogno dell’autorizzazione di iOS stesso: Impostazioni → App → Chrome (o il tuo browser) → attiva Fotocamera e Microfono.
• Tempo di utilizzo può disattivare la fotocamera: in Impostazioni → Tempo di utilizzo → Restrizioni contenuti e privacy, Fotocamera deve essere attiva tra le app e le funzionalità consentite.

Android

Chrome chiede quando un sito vuole usare la fotocamera: tocca Consenti o Consenti questa volta. Se l’hai bloccata:

• Sulla pagina tocca l’icona a sinistra dell’indirizzo → Autorizzazioni e attiva Fotocamera e Microfono.
• Per tutti i siti: Chrome → ⋮ → Impostazioni → Impostazioni sito → Fotocamera e Microfono.
• Anche Android deve consentirlo al browser: Impostazioni → App → Chrome → Autorizzazioni → Fotocamera e Microfono → Consenti solo mentre l’app è in uso.
• Su Android 12 e versioni successive la fotocamera si può disattivare per tutte le app: scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo e controlla i riquadri dell’accesso alla fotocamera e al microfono.
• In Samsung Internet e negli altri browser cerca le autorizzazioni dei siti nelle impostazioni del browser stesso. I nomi dei menu possono cambiare da telefono a telefono.

Chrome, Edge e Firefox sul computer

Il browser chiede la prima volta che un sito vuole usare la fotocamera. Se hai fatto clic su Blocca, se lo ricorda per quel sito:

• Chrome ed Edge: fai clic sull’icona a sinistra dell’indirizzo, attiva Fotocamera e Microfono e ricarica la pagina.
• Firefox: fai clic sull’icona della fotocamera barrata nella barra degli indirizzi e rimuovi il blocco, oppure apri Impostazioni → Privacy e sicurezza → Permessi → Fotocamera.
• Se hai più fotocamere o microfoni, scegli quello giusto nelle impostazioni di fotocamera e microfono del browser o nel menu del test webcam.

Windows

Windows può disattivare la fotocamera per tutti i programmi: in quel caso nessun browser riceve l’immagine, anche se il sito è consentito.

• Windows 11: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Fotocamera. Attiva Accesso alla fotocamera, Consenti alle app di accedere alla fotocamera e Consenti alle app desktop di accedere alla fotocamera. Fai lo stesso in Microfono.
• Windows 10: Impostazioni → Privacy → Fotocamera, con gli stessi interruttori.
• Impostazioni → Bluetooth e dispositivi → Fotocamere (Windows 11) mostra se la fotocamera è collegata e attiva.
• Gli antivirus hanno spesso una protezione della webcam: se blocca la fotocamera, consentila per il tuo browser.

Mac

macOS chiede una sola volta se un browser può usare la fotocamera. Se l’accesso è stato negato, il browser mostra un’immagine nera o nessuna fotocamera.

• Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza → Fotocamera: attiva il tuo browser (Chrome, Firefox, Edge e altri). Fai lo stesso in Microfono, poi chiudi del tutto il browser e riaprilo.
• Safari: Safari → Impostazioni → Siti web → Fotocamera e Microfono, e imposta questo sito su Consenti.
• Nelle versioni precedenti di macOS: Preferenze di Sistema → Sicurezza e Privacy → Privacy.

La fotocamera è consentita, ma l’immagine è nera

• Un altro programma sta usando la fotocamera: chiudi le videochiamate, i programmi di registrazione e le altre schede che la usano.
• I portatili hanno spesso uno sportellino o un tasto che disattiva la fotocamera: cerca un cursore sopra lo schermo o un tasto con l’icona di una fotocamera.
• Fotocamera esterna: prova un’altra porta USB o un altro cavo.
• Aggiorna il browser, riavvialo e, se non basta, riavvia il dispositivo.

Il link si è aperto dentro un’app

I link in Telegram, Instagram, TikTok e altre app si aprono spesso in un browser integrato che non può usare la fotocamera o dimentica l’autorizzazione. Apri la pagina nel tuo browser abituale: nel menu dell’app (⋮ o ⋯) scegli Apri nel browser.

Tu ti vedi, ma l’altra persona no

Se la fotocamera funziona ma la conversazione non si collega o il video si blocca, di solito la colpa è della rete: alcune reti Wi-Fi di uffici, scuole e luoghi pubblici bloccano le videochiamate. Prova un’altra rete o i dati mobili, oppure prova senza VPN.

Se l’altra persona non ti sente, controlla che il microfono non sia disattivato sul dispositivo e che il browser usi il microfono giusto.