Tarayıcıda kamera nasıl açılır

Görüntülü sohbet için tarayıcınızın kamerayı ve mikrofonu kullanabilmesi gerekir. Karşınızdaki kişi sizi görmüyor ya da duymuyorsa aşağıda cihazınıza uygun adımları izleyin — genellikle bir dakika sürer.

Önce kamerayı test edin

Kamera testi sohbete bağlanmadan çalışır ve sorunun ne olduğunu söyler: erişim reddedildi, kamera bulunamadı ya da kamera meşgul. Sitede test ve sohbet için tek bir izin vardır: test görüntünüzü gösteriyorsa sohbet de gösterir.

Kamera testi

iPhone ve iPad

Bir site kamerayı istediğinde Safari bir soru gösterir: “İzin Ver” düğmesine dokunun. “İzin Verme” seçeneğine dokunduysanız bunu şuradan değiştirin:

Safari'de adres çubuğundaki sayfa menüsüne (aA ya da ⋯ düğmesi) dokunun, “Web Sitesi Ayarları” bölümünü açın ve Kamera ile Mikrofon için “İzin Ver” ya da “Sor” seçeneğini seçin.
Tüm siteler için: Ayarlar → Uygulamalar → Safari → Kamera ve Mikrofon (iOS 17 ve öncesinde: Ayarlar → Safari).
Chrome ve diğer tarayıcılar için iOS'un kendi izni gerekir: Ayarlar → Uygulamalar → Chrome (ya da tarayıcınız) → Kamera ve Mikrofon anahtarlarını açın.
Ekran Süresi kamerayı kapatabilir: Ayarlar → Ekran Süresi → İçerik ve Gizlilik Sınırlamaları → İzin Verilen Uygulamalar ve Özellikler — Kamera açık olmalıdır.

Android

Bir site kamerayı istediğinde Chrome sorar: “İzin ver” ya da “Bu sefer izin ver” seçeneğine dokunun. Engellediyseniz:

Sayfada adresin solundaki simgeye dokunun → “İzinler” bölümünde kamerayı ve mikrofonu açın.
Tüm siteler için: Chrome → ⋮ → Ayarlar → Site ayarları → Kamera ve Mikrofon.
Android de tarayıcının kendisine izin vermelidir: Ayarlar → Uygulamalar → Chrome → İzinler → Kamera ve Mikrofon → “Yalnızca uygulama kullanılırken izin ver”.
Android 12 ve sonrasında kamera tüm uygulamalar için kapatılabilir: ekranın üstünden aşağı kaydırın ve “Kamera erişimi” ile “Mikrofon erişimi” kutucuklarını kontrol edin.
Samsung Internet ve diğer tarayıcılarda site izinlerini tarayıcının kendi ayarlarında arayın. Menü adları telefondan telefona değişebilir.

Bilgisayarda Chrome, Edge ve Firefox

Bir site kamerayı ilk kez istediğinde tarayıcı sorar. “Engelle” düğmesine tıkladıysanız tarayıcı bunu o site için hatırlar:

Chrome ve Edge: adresin solundaki simgeye tıklayın, kamerayı ve mikrofonu açın ve sayfayı yenileyin.
Firefox: adres çubuğundaki üstü çizili kamera simgesine tıklayıp engeli kaldırın ya da Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzinler → Kamera bölümünü açın.
Birden fazla kameranız veya mikrofonunuz varsa doğru olanı tarayıcının kamera ve mikrofon ayarlarından ya da kamera testinin menüsünden seçin.

Windows

Windows kamerayı tüm programlar için kapatabilir — o zaman site izinli olsa bile hiçbir tarayıcı görüntü alamaz.

Windows 11: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Kamera. Kamera erişimini ve uygulamaların ve masaüstü uygulamalarının kameraya erişimini açın. Aynısını Mikrofon bölümünde de yapın.
Windows 10: Ayarlar → Gizlilik → Kamera, aynı anahtarlarla.
Ayarlar → Bluetooth ve cihazlar → Kameralar (Windows 11) kameranın bağlı ve açık olup olmadığını gösterir.
Antivirüs programlarında çoğu zaman web kamerası koruması bulunur: kamerayı engelliyorsa tarayıcınıza izin verin.

Mac

macOS bir tarayıcının kamerayı kullanıp kullanamayacağını bir kez sorar. Erişim reddedildiyse tarayıcı siyah görüntü gösterir ya da kamerayı hiç görmez.

Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Kamera: tarayıcınızı (Chrome, Firefox, Edge ve diğerleri) açın. Aynısını Mikrofon bölümünde yapın, ardından tarayıcıdan tamamen çıkıp yeniden açın.
Safari: Safari → Ayarlar → Web Siteleri → Kamera ve Mikrofon; bu site için “İzin Ver” seçeneğini seçin.
macOS'un eski sürümlerinde: Sistem Tercihleri → Güvenlik ve Gizlilik → Gizlilik.

Kameraya izin verildi ama görüntü siyah

Kamerayı başka bir program kullanıyor: görüntülü aramaları, kayıt programlarını ve kamerayı kullanan diğer sekmeleri kapatın.
Dizüstü bilgisayarlarda çoğu zaman kamerayı kapatan bir kapak ya da tuş bulunur: ekranın üstünde bir sürgü veya kamera simgeli bir tuş arayın.
Harici kamera: başka bir USB bağlantı noktası ya da kablo deneyin.
Tarayıcıyı güncelleyip yeniden başlatın; işe yaramazsa cihazı yeniden başlatın.

Bağlantı bir uygulamanın içinde açıldı

Telegram, Instagram, TikTok ve diğer uygulamalardaki bağlantılar çoğu zaman kamerayı kullanamayan ya da izni unutan yerleşik bir tarayıcıda açılır. Sayfayı her zamanki tarayıcınızda açın: uygulamanın menüsünde (⋮ veya ⋯) “Tarayıcıda aç” seçeneğini seçin.

Siz kendinizi görüyorsunuz ama karşı taraf görmüyor

Kamera çalışıyor ama görüşme bağlanmıyor ya da görüntü donuyorsa sorun genellikle ağdadır: bazı ofis, okul ve halka açık Wi-Fi ağları görüntülü aramaları engeller. Başka bir ağ veya mobil veri deneyin ya da VPN olmadan bağlanın.

Karşı taraf sizi duymuyorsa mikrofonun cihazda sessize alınmadığını ve tarayıcının doğru mikrofonu kullandığını kontrol edin.