Cara mengaktifkan kamera di browser

Periksa kamera terlebih dahulu

Tes kamera berjalan tanpa terhubung ke chat dan memberi tahu apa masalahnya: akses ditolak, kamera tidak ditemukan, atau kamera sedang dipakai. Situs ini memakai satu izin untuk tes dan chat: jika tes menampilkan gambar Anda, chat juga akan menampilkannya.

Tes kamera

iPhone dan iPad

Saat situs meminta akses kamera, Safari menampilkan pertanyaan: ketuk “Izinkan”. Jika Anda mengetuk “Jangan Izinkan”, ubah di sini:

• Di Safari, ketuk menu halaman di bilah alamat (tombol aA atau ⋯), buka “Pengaturan Situs Web”, lalu atur Kamera dan Mikrofon ke “Izinkan” atau “Tanya”.
• Untuk semua situs: Pengaturan → App → Safari → Kamera dan Mikrofon (di iOS 17 dan sebelumnya: Pengaturan → Safari).
• Chrome dan browser lain memerlukan izin dari iOS sendiri: Pengaturan → App → Chrome (atau browser Anda) → nyalakan Kamera dan Mikrofon.
• Durasi Layar bisa mematikan kamera: Pengaturan → Durasi Layar → Pembatasan Konten & Privasi → App & Fitur yang Diizinkan — Kamera harus menyala.

Android

Chrome bertanya saat situs ingin memakai kamera: ketuk “Izinkan” atau “Izinkan kali ini”. Jika Anda telah memblokirnya:

• Di halaman, ketuk ikon di sebelah kiri alamat → “Izin”, lalu aktifkan Kamera dan Mikrofon.
• Untuk semua situs: Chrome → ⋮ → Setelan → Setelan situs → Kamera dan Mikrofon.
• Android harus mengizinkan browser itu sendiri: Setelan → Aplikasi → Chrome → Izin → Kamera dan Mikrofon → “Izinkan hanya saat aplikasi digunakan”.
• Di Android 12 dan yang lebih baru, kamera bisa dimatikan untuk semua aplikasi: geser ke bawah dari bagian atas layar dan periksa kotak “Akses kamera” dan “Akses mikrofon”.
• Di Samsung Internet dan browser lain, cari izin situs di setelan browser itu sendiri. Nama menu bisa berbeda di tiap ponsel.

Chrome, Edge, dan Firefox di komputer

Browser bertanya saat pertama kali situs ingin memakai kamera. Jika Anda mengklik “Blokir”, browser akan mengingatnya untuk situs tersebut:

• Chrome dan Edge: klik ikon di sebelah kiri alamat, aktifkan Kamera dan Mikrofon, lalu muat ulang halaman.
• Firefox: klik ikon kamera yang dicoret di bilah alamat dan hapus blokirnya, atau buka Pengaturan → Privasi & Keamanan → Izin → Kamera.
• Jika Anda punya beberapa kamera atau mikrofon, pilih yang benar di setelan kamera dan mikrofon browser atau di menu tes kamera.

Windows

Windows bisa mematikan kamera untuk semua program — maka tidak ada browser yang mendapat gambar, meskipun situs sudah diizinkan.

• Windows 11: Pengaturan → Privasi & keamanan → Kamera. Aktifkan akses kamera secara umum, untuk aplikasi, dan untuk aplikasi desktop. Lakukan hal yang sama di bagian Mikrofon.
• Windows 10: Pengaturan → Privasi → Kamera, dengan sakelar yang sama.
• Pengaturan → Bluetooth & perangkat → Kamera (Windows 11) menunjukkan apakah kamera terhubung dan menyala.
• Program antivirus sering punya perlindungan webcam: jika program itu memblokir kamera, izinkan kamera untuk browser Anda.

Mac

macOS bertanya sekali apakah browser boleh memakai kamera. Jika akses ditolak, browser menampilkan gambar hitam atau tidak menemukan kamera sama sekali.

• Pengaturan Sistem → Privasi & Keamanan → Kamera: nyalakan browser Anda (Chrome, Firefox, Edge, dan lainnya). Lakukan hal yang sama di bagian Mikrofon, lalu tutup browser sepenuhnya dan buka lagi.
• Safari: Safari → Pengaturan → Situs Web → Kamera dan Mikrofon, lalu atur situs ini ke “Izinkan”.
• Di versi macOS yang lebih lama: Preferensi Sistem → Keamanan & Privasi → Privasi.

Kamera sudah diizinkan, tetapi gambarnya hitam

• Program lain sedang memakai kamera: tutup panggilan video, program perekam, dan tab lain yang memakainya.
• Laptop sering punya penutup atau tombol yang mematikan kamera: cari penggeser di atas layar atau tombol dengan ikon kamera.
• Kamera eksternal: coba port USB atau kabel lain.
• Perbarui browser lalu mulai ulang, dan jika tidak membantu, mulai ulang perangkat.

Tautan terbuka di dalam aplikasi

Tautan di Telegram, Instagram, TikTok, dan aplikasi lain sering terbuka di browser bawaan yang tidak bisa memakai kamera atau melupakan izinnya. Buka halaman di browser yang biasa Anda pakai: di menu aplikasi (⋮ atau ⋯), pilih “Buka di browser”.

Anda melihat diri sendiri, tetapi lawan bicara tidak

Jika kamera berfungsi tetapi percakapan tidak tersambung atau video macet, biasanya penyebabnya adalah jaringan: sebagian Wi-Fi kantor, sekolah, dan tempat umum memblokir panggilan video. Coba jaringan lain atau data seluler, atau coba tanpa VPN.

Jika lawan bicara tidak bisa mendengar Anda, pastikan mikrofon tidak dibisukan di perangkat dan browser memakai mikrofon yang benar.