Як уключыць камеру ў браўзеры
Для відэачата браўзеру патрэбны доступ да камеры і мікрафона. Калі суразмоўца вас не бачыць або не чуе, выканайце крокі для сваёй прылады — звычайна гэта займае хвіліну.
Спачатку праверце камеру
Праверка камеры працуе без падключэння да чата і паказвае, у чым справа: доступ забаронены, камера не знойдзена або занятая. Дазвол у сайта адзін для праверкі і для чата: калі на праверцы відаць выяву, у чаце яна таксама будзе.
iPhone і iPad
Калі сайт просіць доступ да камеры, Safari паказвае запыт — дазвольце доступ («Разрешить»). Калі вы адмовілі («Не разрешать»), змяніце гэта тут:
- У Safari націсніце кнопку меню старонкі ў адрасным радку (aA або ⋯), адкрыйце налады вэб-сайта («Настройки веб-сайта») і выберыце для камеры і мікрафона «Разрешить» або «Спросить».
- Для ўсіх сайтаў: Налады → Праграмы → Safari → Камера і Мікрафон («Настройки» → «Приложения» → Safari; у iOS 17 і раней: «Настройки» → Safari).
- Chrome і іншым браўзерам патрэбны дазвол самой iOS: Налады → Праграмы → Chrome (або ваш браўзер) → уключыце Камеру і Мікрафон.
- Камеру можа выключыць Экранны час («Экранное время»): Налады → Экранны час → абмежаванні кантэнту і канфідэнцыяльнасці («Контент и конфиденциальность») → дазволеныя праграмы («Разрешенные приложения») — камера павінна быць уключаная.
Android
Chrome пытаецца, калі сайту патрэбная камера: дазвольце доступ — заўсёды або толькі ў гэты раз. Калі вы забаранілі доступ:
- На старонцы націсніце значок злева ад адраса → Дазволы і ўключыце камеру і мікрафон.
- Для ўсіх сайтаў: Chrome → ⋮ → Налады → Налады сайтаў → Камера і Мікрафон.
- Android павінен дазволіць доступ самому браўзеру: Налады → Праграмы → Chrome → Дазволы → Камера і Мікрафон → дазвол толькі падчас выкарыстання праграмы.
- У Android 12 і навейшых камеру можна выключыць адразу для ўсіх праграм: правядзіце ўніз ад верхняга краю экрана і праверце пліткі доступу да камеры і да мікрафона.
- У Samsung Internet і іншых браўзерах дазволы сайтаў — у наладах самога браўзера. Назвы пунктаў на розных тэлефонах могуць адрознівацца.
Chrome, Edge і Firefox на камп’ютары
Браўзер пытаецца, калі сайт упершыню просіць камеру. Калі вы заблакіравалі доступ, ён запомніць гэта для сайта:
- Chrome і Edge: націсніце значок злева ад адраса, уключыце камеру і мікрафон і абнавіце старонку.
- Firefox: націсніце перакрэслены значок камеры ў адрасным радку і зніміце блакіроўку або адкрыйце Налады → Прыватнасць і бяспека → Дазволы → Камера.
- Калі камер або мікрафонаў некалькі, выберыце патрэбны ў наладах камеры і мікрафона браўзера або ў меню праверкі камеры.
Windows
Windows можа выключыць камеру для ўсіх праграм — тады ніводны браўзер не атрымае выяву, нават калі сайту доступ дазволены.
- Windows 11: Параметры → Канфідэнцыяльнасць і абарона → Камера («Параметры» → «Конфиденциальность и защита» → «Камера»). Уключыце доступ да камеры, доступ для праграм і доступ для класічных праграм. Тое ж — у раздзеле Мікрафон.
- Windows 10: Параметры → Канфідэнцыяльнасць → Камера («Конфиденциальность»), з тымі ж пераключальнікамі.
- Параметры → Bluetooth і прылады → Камеры (Windows 11) паказвае, ці падключаная камера і ці ўключаная яна.
- У антывірусах часта ёсць абарона вэб-камеры: калі яна блакуе камеру, дазвольце доступ свайму браўзеру.
Mac
macOS адзін раз пытаецца, ці можна браўзеру карыстацца камерай. Калі доступ забаронены, браўзер паказвае чорны экран або зусім не бачыць камеры.
- Сістэмныя налады → Канфідэнцыяльнасць і бяспека → Камера («Системные настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Камера»): уключыце свой браўзер (Chrome, Firefox, Edge і іншыя). Тое ж — у раздзеле Мікрафон, потым закрыйце браўзер і адкрыйце яго зноў.
- Safari: Safari → Налады → Вэб-сайты → Камера і Мікрафон — выберыце для гэтага сайта дазвол («Разрешить»).
- У старых версіях macOS: Сістэмныя налады → Абарона і бяспека → Канфідэнцыяльнасць («Защита и безопасность» → «Конфиденциальность»).
Камера дазволеная, але выява чорная
- Камерай карыстаецца іншая праграма: закрыйце відэазванкі, праграмы для запісу і іншыя ўкладкі з камерай.
- На ноўтбуках часта ёсць шторка або клавіша, якая выключае камеру: пашукайце засаўку над экранам або клавішу са значком камеры.
- Знешняя камера: паспрабуйце іншы USB-порт або кабель.
- Абнавіце браўзер, перазапусціце яго, а калі не дапаможа — перазагрузіце прыладу.
Спасылка адкрылася ўнутры праграмы
Спасылкі з Telegram, Instagram, TikTok і іншых праграм часта адкрываюцца ва ўбудаваным браўзеры, які не можа карыстацца камерай або забывае дазвол. Адкрыйце старонку ў звычайным браўзеры: у меню праграмы (⋮ або ⋯) выберыце адкрыццё ў браўзеры («Открыть в браузере»).
Вы бачыце сябе, а суразмоўца — не
Калі камера працуе, а размова не злучаецца або відэа завісае, звычайна вінаватая сетка: некаторыя офісныя, навучальныя і грамадскія сеткі Wi-Fi блакуюць відэазванкі. Паспрабуйце іншую сетку або мабільны інтэрнэт ці адключыце VPN.
Калі суразмоўца вас не чуе, праверце, што мікрафон не выключаны на прыладзе і браўзер выкарыстоўвае патрэбны мікрафон.