Браузерде камераны қалай қосуға болады

Алдымен камераны тексеріңіз

Камераны тексеру чатқа қосылмай-ақ жұмыс істейді және мәселенің неде екенін көрсетеді: рұқсат берілмеген, камера табылмаған немесе бос емес. Тексеру мен чат үшін сайттың рұқсаты ортақ: тексеруде сурет көрінсе, чатта да көрінеді.

Камераны тексеру

iPhone және iPad

Сайт камераны сұрағанда Safari сұрау көрсетеді — рұқсат беріңіз («Разрешить»). Егер бас тартқан болсаңыз («Не разрешать»), мұны мына жерден өзгертіңіз:

• Safari-де мекенжай жолағындағы бет мәзірінің түймесін басыңыз (aA немесе ⋯), веб-сайт параметрлерін («Настройки веб-сайта») ашып, камера мен микрофон үшін «Разрешить» немесе «Спросить» мәнін таңдаңыз.
• Барлық сайттар үшін: Параметрлер → Қолданбалар → Safari → Камера және Микрофон («Настройки» → «Приложения» → Safari; iOS 17 және одан ертерек нұсқаларда: «Настройки» → Safari).
• Chrome мен басқа браузерлерге iOS жүйесінің өз рұқсаты керек: Параметрлер → Қолданбалар → Chrome (немесе сіздің браузеріңіз) → Камера мен Микрофонды қосыңыз.
• Камераны Экран уақыты («Экранное время») өшіріп тастауы мүмкін: Параметрлер → Экран уақыты → контент пен құпиялық шектеулері («Контент и конфиденциальность») → рұқсат етілген қолданбалар («Разрешенные приложения») — камера қосулы болуы керек.

Android

Сайтқа камера керек болғанда Chrome сұрайды: рұқсат беріңіз — үнемі немесе тек осы жолы. Егер рұқсат бермеген болсаңыз:

• Бетте мекенжайдың сол жағындағы белгішені басыңыз → Рұқсаттар, содан кейін камера мен микрофонды қосыңыз.
• Барлық сайттар үшін: Chrome → ⋮ → Параметрлер → Сайт параметрлері → Камера және Микрофон.
• Android браузердің өзіне рұқсат беруі керек: Параметрлер → Қолданбалар → Chrome → Рұқсаттар → Камера және Микрофон → тек қолданбаны пайдаланған кезде рұқсат ету.
• Android 12 және одан жаңа нұсқаларда камераны барлық қолданба үшін бірден өшіруге болады: экранның жоғарғы жиегінен төмен сырғытып, камера мен микрофонға қол жеткізу тақталарын тексеріңіз.
• Samsung Internet және басқа браузерлерде сайт рұқсаттары браузердің өз параметрлерінде болады. Мәзір атаулары әр телефонда әртүрлі болуы мүмкін.

Компьютердегі Chrome, Edge және Firefox

Сайт камераны алғаш сұрағанда браузер рұқсат сұрайды. Егер бұғаттасаңыз, ол мұны осы сайт үшін есте сақтайды:

• Chrome және Edge: мекенжайдың сол жағындағы белгішені басып, камера мен микрофонды қосыңыз да, бетті қайта жүктеңіз.
• Firefox: мекенжай жолағындағы сызылған камера белгішесін басып, бұғатты алып тастаңыз немесе параметрлердегі құпиялық пен қауіпсіздік бөлімінен Рұқсаттар → Камера тармағын ашыңыз.
• Бірнеше камера немесе микрофон болса, қажеттісін браузердің камера және микрофон параметрлерінен немесе камераны тексеру мәзірінен таңдаңыз.

Windows

Windows камераны барлық бағдарлама үшін өшіре алады — сонда сайтқа рұқсат берілсе де, ешбір браузер сурет алмайды.

• Windows 11: Параметрлер → Құпиялық және қауіпсіздік → Камера («Параметры» → «Конфиденциальность и защита» → «Камера»). Камераға қол жеткізуді, қолданбалардың және жұмыс үстелі қолданбаларының камераға қол жеткізуін қосыңыз. Микрофон бөлімінде де солай істеңіз.
• Windows 10: Параметрлер → Құпиялық → Камера («Конфиденциальность»), сол ауыстырғыштармен.
• Параметрлер → Bluetooth және құрылғылар → Камералар (Windows 11) камераның жалғанғанын және қосулы екенін көрсетеді.
• Антивирустарда жиі веб-камераны қорғау функциясы болады: ол камераны бұғаттаса, браузеріңізге рұқсат беріңіз.

Mac

macOS браузердің камераны пайдалануына рұқсат етуді бір рет сұрайды. Рұқсат берілмесе, браузер қара экран көрсетеді немесе камераны мүлде көрмейді.

• Жүйе параметрлері → Құпиялық және қауіпсіздік → Камера («Системные настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Камера»): браузеріңізді қосыңыз (Chrome, Firefox, Edge және басқалар). Микрофон бөлімінде де солай істеп, браузерді жауып, қайта ашыңыз.
• Safari: Safari → Параметрлер → Веб-сайттар → Камера және Микрофон — осы сайт үшін рұқсат беруді («Разрешить») таңдаңыз.
• macOS-тың ескі нұсқаларында: Жүйе параметрлері → Қорғау және қауіпсіздік → Құпиялық («Защита и безопасность» → «Конфиденциальность»).

Камераға рұқсат бар, бірақ сурет қара

• Камераны басқа бағдарлама пайдаланып тұр: бейне қоңырауларды, жазу бағдарламаларын және камера қолданылатын басқа қойындыларды жабыңыз.
• Ноутбуктарда камераны өшіретін жапқыш немесе перне жиі болады: экранның үстіндегі сырғытпаны немесе камера белгішесі бар пернені іздеңіз.
• Сыртқы камера: басқа USB портын немесе кабельді қолданып көріңіз.
• Браузерді жаңартып, қайта іске қосыңыз, бұл көмектеспесе — құрылғыны қайта жүктеңіз.

Сілтеме қолданбаның ішінде ашылды

Telegram, Instagram, TikTok және басқа қолданбалардағы сілтемелер көбіне кірістірілген браузерде ашылады, ал ол камераны пайдалана алмайды немесе рұқсатты ұмытып қалады. Бетті әдеттегі браузеріңізде ашыңыз: қолданба мәзірінен (⋮ немесе ⋯) браузерде ашу пәрменін таңдаңыз.

Сіз өзіңізді көресіз, ал әңгімелесуші көрмейді

Камера жұмыс істеп тұрса да, әңгіме қосылмаса немесе бейне қатып қалса, әдетте желі кінәлі: кейбір кеңсе, оқу орны және қоғамдық Wi-Fi желілері бейне қоңырауларды бұғаттайды. Басқа желіні немесе мобильді интернетті қолданып көріңіз не VPN-ді өшіріңіз.

Әңгімелесуші сізді естімесе, микрофонның құрылғыда өшірілмегенін және браузердің дұрыс микрофонды пайдаланатынын тексеріңіз.