Pertanyaan yang sering diajukan
Semua yang biasanya ditanyakan orang tentang Hoplo. Jika Anda tidak menemukan jawabannya, kirimi kami email: alamatnya ada di halaman kontak.
- Apakah Hoplo gratis?
- Ya. Chat dan filternya gratis. Anda tidak perlu membayar atau mendaftar untuk menggunakan Hoplo.
- Apakah saya perlu mendaftar?
- Tidak. Tekan “Mulai” dan Anda langsung masuk ke obrolan. Jika mau, Anda bisa membuat akun hanya dengan alamat email: akun akan menyimpan pengaturan Anda di semua perangkat.
- Bisakah saya memilih lawan bicara?
- Anda tidak bisa memilih orang tertentu, tetapi Anda bisa memfilter berdasarkan negara dan jenis kelamin. Dalam batas filter Anda, pilihannya acak, dan setelah obrolan berakhir Anda tidak akan langsung bertemu orang yang sama lagi.
- Bisakah saya mengobrol tanpa kamera?
- Bisa. Jika Anda tidak punya kamera atau tidak ingin menyalakannya, gunakan mode teks: Anda akan dipertemukan dengan orang yang juga mengobrol lewat teks.
- Apa yang dilihat lawan bicara tentang saya?
- Video dan suara Anda (kecuali Anda mematikannya), pesan Anda, dan bendera negara Anda. Jenis kelamin dan data akun Anda tidak pernah ditampilkan.
- Apakah Hoplo bisa digunakan di ponsel?
- Bisa. Buka situs ini di Chrome, Safari, atau browser modern lain di Android maupun iPhone, lalu izinkan akses ke kamera. Tidak ada aplikasi yang perlu dipasang.
- Bagaimana jika ada yang melanggar aturan?
- Tekan “Laporkan” selama obrolan dan pilih alasannya. Anda juga bisa memblokir orang tersebut agar tidak dipertemukan lagi. Laporan diperiksa secara otomatis dan ditinjau oleh moderator.
- Siapa yang boleh menggunakan Hoplo?
- Hanya orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. Dengan memulai obrolan, Anda mengonfirmasi usia Anda dan menyetujui aturan layanan.
- Bagaimana Hoplo memilih lawan bicara saya?
- Secara acak di antara orang-orang yang sedang mencari teman ngobrol pada saat yang sama, sesuai dengan filter Anda, dan yang filternya juga sesuai dengan Anda.
- Mengapa pencarian kadang lebih lama?
- Filter yang sempit menyisakan lebih sedikit orang untuk dipilih. Jika cukup lama tidak ada yang cocok dengan filter Anda, Hoplo akan menyarankan untuk memperluas filter.
- Bisakah saya mematikan kamera atau mikrofon selama obrolan?
- Bisa. Tombol kamera dan mikrofon di chat mematikan dan menyalakannya kembali.
- Bisakah saya beralih antara kamera depan dan belakang?
- Bisa. Di ponsel dengan dua kamera, tombol “Ganti kamera” mengganti kamera tanpa mengakhiri obrolan.
- Apa gunanya akun gratis?
- Akun menyimpan pengaturan Anda, seperti jenis kelamin dan filter, di semua perangkat dan memungkinkan Anda mengajukan banding atas larangan akses. Anda hanya perlu alamat email: kami mengirimkan tautan untuk masuk, tanpa kata sandi.
- Bagaimana cara menghapus akun saya?
- Buka menu akun, pilih “Hapus akun”, lalu konfirmasi lewat tautan yang kami kirim ke alamat email Anda.
- Mengapa saya dikenai larangan akses?
- Karena laporan dari pengguna lain atau karena pemeriksaan otomatis. Layar larangan menampilkan alasannya dan berapa lama larangan berlaku. Jika Anda merasa itu keliru, ajukan banding dari layar tersebut.
- Apakah Hoplo merekam percakapan saya?
- Hoplo tidak merekam video maupun suara. Cuplikan gambar dari video hanya disimpan dalam kasus yang tercantum dalam kebijakan privasi: saat seseorang melaporkan percakapan, saat pemeriksaan otomatis menduga ada pelanggaran serius, atau saat moderator memeriksanya. Laporan juga menyertakan pesan-pesan terakhir dari obrolan. Pesan disimpan untuk waktu terbatas; kebijakan privasi menjelaskan apa yang disimpan dan berapa lama.
- Browser apa saja yang didukung Hoplo?
- Versi terbaru Chrome, Edge, Firefox, Safari, dan browser modern lainnya di komputer, ponsel Android, dan iPhone. Untuk video chat, browser memerlukan akses ke kamera dan mikrofon Anda.
- Apakah Hoplo tersedia dalam bahasa saya?
- Hoplo tersedia dalam 18 bahasa. Bahasa dipilih berdasarkan pengaturan browser Anda, dan Anda bisa mengubahnya di menu bahasa di bagian atas halaman.