Sıkça sorulan sorular
Hoplo hakkında genellikle sorulan her şey. Yanıtınızı bulamazsanız bize yazın: adresler iletişim sayfasında.
- Hoplo ücretsiz mi?
- Evet. Sohbet ve filtreler ücretsizdir. Hoplo'yu kullanmak için ödeme yapmanız ya da kayıt olmanız gerekmez.
- Kayıt olmam gerekiyor mu?
- Hayır. “Başlat” düğmesine bastığınızda sohbete girersiniz. Dilerseniz yalnızca e-posta adresinizle bir hesap oluşturabilirsiniz: hesap, ayarlarınızı tüm cihazlarınızda saklar.
- Kiminle konuşacağımı seçebilir miyim?
- Belirli bir kişiyi seçemezsiniz, ancak ülkeye ve cinsiyete göre filtreleme yapabilirsiniz. Filtreleriniz içinde seçim rastgeledir ve bir sohbetin ardından aynı kişiyle hemen yeniden eşleşmezsiniz.
- Kamera olmadan sohbet edebilir miyim?
- Evet. Kameranız yoksa ya da açmak istemiyorsanız yazılı modu kullanın: sizin gibi yazılı sohbet eden kişilerle eşleşirsiniz.
- Karşımdaki kişi benimle ilgili neleri görür?
- Kapatmadığınız sürece videonuzu ve sesinizi, ayrıca mesajlarınızı ve ülkenizin bayrağını görür. Cinsiyetiniz ve hesap bilgileriniz asla gösterilmez.
- Hoplo telefonda çalışır mı?
- Evet. Siteyi Android'de ya da iPhone'da Chrome, Safari veya başka bir güncel tarayıcıda açın ve kameraya erişim izni verin. Yüklemeniz gereken bir uygulama yok.
- Biri kuralları ihlal ederse ne yapmalıyım?
- Sohbet sırasında “Şikayet et” düğmesine basın ve nedeni seçin. Bir daha eşleşmemek için o kişiyi engelleyebilirsiniz de. Şikayetler otomatik olarak kontrol edilir ve moderatörler tarafından incelenir.
- Hoplo'yu kimler kullanabilir?
- Yalnızca 18 yaşında veya daha büyük yetişkinler. Bir sohbet başlatarak yaşınızı onaylamış ve hizmetin kurallarını kabul etmiş olursunuz.
- Hoplo sohbet ettiğim kişiyi nasıl seçiyor?
- Aynı anda sohbet arayan, filtrelerinize uyan ve sizin de filtrelerine uyduğunuz kişiler arasından rastgele.
- Arama neden bazen uzun sürüyor?
- Dar filtreler seçilebilecek kişi sayısını azaltır. Bir süre filtrelerinize uyan kimse çıkmazsa Hoplo filtreleri genişletmenizi önerir.
- Sohbet sırasında kameramı veya mikrofonumu kapatabilir miyim?
- Evet. Sohbetteki kamera ve mikrofon düğmeleri onları kapatıp yeniden açar.
- Ön ve arka kamera arasında geçiş yapabilir miyim?
- Evet. İki kameralı bir telefonda “Kamerayı değiştir” düğmesi, sohbeti bitirmeden kamerayı değiştirir.
- Ücretsiz hesap ne işe yarar?
- Cinsiyetiniz ve filtreleriniz gibi ayarlarınızı tüm cihazlarınızda saklar ve bir yasağa itiraz etmenizi sağlar. Yalnızca bir e-posta adresi yeterlidir: size giriş için bir bağlantı göndeririz, şifre gerekmez.
- Hesabımı nasıl silerim?
- Hesap menüsünü açın, “Hesabı sil” seçeneğini seçin ve e-posta adresinize gönderdiğimiz bağlantıyla onaylayın.
- Neden yasaklandım?
- Diğer kullanıcıların şikayetleri ya da otomatik denetimler nedeniyle. Yasak ekranı nedeni ve yasağın ne kadar süreceğini gösterir. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız o ekrandan itiraz edin.
- Hoplo sohbetlerimi kaydediyor mu?
- Hoplo görüntü veya ses kaydetmez. Videodan tek tek kareler yalnızca gizlilik politikasında sayılan durumlarda kaydedilir: biri bir sohbeti şikayet ettiğinde, otomatik bir denetim ciddi bir ihlalden şüphelendiğinde ya da bir moderatör bunu kontrol ettiğinde. Şikayete ayrıca sohbetin son mesajları da eklenir. Mesajlar sınırlı bir süre saklanır; neyin ne kadar süreyle saklandığını gizlilik politikası açıklar.
- Hoplo hangi tarayıcıları destekliyor?
- Bilgisayarlarda, Android telefonlarda ve iPhone'larda Chrome, Edge, Firefox, Safari ve diğer modern tarayıcıların güncel sürümleri. Görüntülü sohbet için tarayıcının kameranıza ve mikrofonunuza erişmesi gerekir.
- Hoplo benim dilimde kullanılabilir mi?
- Hoplo 18 dilde kullanılabilir. Dil, tarayıcı ayarlarınıza göre seçilir; sayfanın üst kısmındaki dil menüsünden değiştirebilirsiniz.