Кантакты
Мы чытаем кожны ліст. Выберыце патрэбны адрас — і ваша паведамленне хутка трапіць да тых, хто ім займаецца.
Падтрымка
Пытанні пра чат ці акаўнт або праблема з сайтам — пішыце ў падтрымку. Калі нешта не працуе, пазначце свой браўзер і прыладу.
Паведаміць пра незаконны кантэнт
У чаце хутчэй за ўсё націснуць кнопку «Паскардзіцца». Каб паведаміць пра незаконны кантэнт або паводзіны ў Hoplo іншым спосабам, напішыце на адрас ніжэй і пазначце:
- што здарылася і чаму вы лічыце гэта незаконным;
- дату і час — як мага дакладней;
- любыя падрабязнасці, якія дапамогуць знайсці размову;
- ваша імя і адрас электроннай пошты (паведамленні пра матэрыялы сэксуальнага гвалту над дзецьмі можна адпраўляць ананімна);
- заяву пра тое, што вы добрасумленна лічыце сваё паведамленне дакладным і поўным.
Баны і абскарджанне
Калі вы атрымалі бан, абскардзьце яго на экране бану: абскарджанне трапіць да мадэратараў разам з падрабязнасцямі бану, а адказ прыйдзе вам на пошту.
Запыты дзяржаўных органаў
Праваахоўныя і іншыя дзяржаўныя органы могуць накіроўваць свае запыты на адрас ніжэй.
Вашы асабістыя даныя
Каб задаць пытанне пра свае асабістыя даныя, папрасіць доступ да іх або іх выдаленне, напішыце ў падтрымку. Акаўнт можна выдаліць і самастойна: пункт «Выдаліць акаўнт» у меню акаўнта.