Частыя пытанні
Усё, пра што звычайна пытаюцца наконт Hoplo. Калі не знайшлі адказу, напішыце нам: адрасы — на старонцы кантактаў.
- Ці бясплатны Hoplo?
- Так. Чат і фільтры бясплатныя. Каб карыстацца Hoplo, не трэба ні плаціць, ні рэгістравацца.
- Ці трэба рэгістравацца?
- Не. Націсніце «Старт» — і вы ўжо ў чаце. Пры жаданні можна стварыць акаўнт, для якога патрэбны толькі адрас электроннай пошты: ён захоўвае вашы налады на ўсіх прыладах.
- Ці можна выбраць, з кім размаўляць?
- Выбраць канкрэтнага чалавека нельга, але можна ўключыць фільтры па краіне і полу. У межах фільтраў суразмоўца выбіраецца выпадкова, і адразу пасля размовы вас не злучаць з тым самым чалавекам зноў.
- Ці можна размаўляць без камеры?
- Так. Калі камеры няма ці вы не хочаце яе ўключаць, выберыце тэкставы рэжым: вас злучаць з тымі, хто таксама перапісваецца.
- Што суразмоўца ведае пра мяне?
- Ваша відэа і голас, калі вы іх не выключылі, вашы паведамленні і сцяг вашай краіны. Ваш пол і даныя акаўнта не паказваюцца ніколі.
- Ці працуе Hoplo на тэлефоне?
- Так. Адкрыйце сайт у Chrome, Safari ці іншым сучасным браўзеры на Android або iPhone і дазвольце доступ да камеры. Усталёўваць праграму не трэба.
- Што рабіць, калі хтосьці парушае правілы?
- Націсніце «Паскардзіцца» падчас чата і выберыце прычыну. Таксама суразмоўцу можна заблакіраваць, каб вас з ім больш не злучалі. Скаргі правяраюцца аўтаматычна, і іх разглядаюць мадэратары.
- Хто можа карыстацца Hoplo?
- Толькі дарослыя, якім споўнілася 18 гадоў. Пачынаючы чат, вы пацвярджаеце свой узрост і прымаеце правілы сэрвісу.
- Як Hoplo выбірае мне суразмоўцу?
- Выпадкова — сярод тых, хто шукае суразмоўцу ў той самы момант, адпавядае вашым фільтрам і чыім фільтрам адпавядаеце вы.
- Чаму пошук часам займае больш часу?
- Вузкія фільтры пакідаюць менш людзей для выбару. Калі доўга ніхто не падыходзіць, Hoplo прапануе пашырыць фільтры.
- Ці можна выключыць камеру або мікрафон падчас чата?
- Так. Кнопкі камеры і мікрафона ў чаце выключаюць іх і ўключаюць зноў.
- Ці можна пераключацца паміж франтальнай і асноўнай камерай?
- Так. На тэлефоне з дзвюма камерамі кнопка «Змяніць камеру» пераключае камеру, не заканчваючы чат.
- Навошта патрэбны бясплатны акаўнт?
- Ён захоўвае вашы налады, напрыклад пол і фільтры, на ўсіх прыладах і дазваляе абскардзіць бан. Патрэбны толькі адрас электроннай пошты: мы дасылаем спасылку для ўваходу, пароль не патрэбны.
- Як выдаліць акаўнт?
- Адкрыйце меню акаўнта, выберыце «Выдаліць акаўнт» і пацвердзіце выдаленне па спасылцы, якую мы дашлём на вашу пошту.
- Чаму мне далі бан?
- Праз скаргі іншых карыстальнікаў або па выніках аўтаматычных праверак. На экране бану паказаны прычына і тэрмін. Калі лічыце бан памылковым, абскардзьце яго на гэтым жа экране.
- Ці запісвае Hoplo мае размовы?
- Hoplo не запісвае відэа і гук. Асобныя кадры відэа захоўваюцца толькі ў выпадках, пералічаных у палітыцы прыватнасці: калі хтосьці скардзіцца на размову, калі аўтаматычная праверка падазрае сур’ёзнае парушэнне або калі мадэратар правярае, ці няма яго. Да скаргі таксама дадаюцца апошнія паведамленні чата. Паведамленні захоўваюцца абмежаваны час; што менавіта захоўваецца і як доўга, апісана ў палітыцы прыватнасці.
- Якія браўзеры падтрымлівае Hoplo?
- Актуальныя версіі Chrome, Edge, Firefox, Safari і іншых сучасных браўзераў на камп’ютарах, тэлефонах з Android і iPhone. Для відэачата браўзеру патрэбны доступ да камеры і мікрафона.
- Ці ёсць Hoplo на маёй мове?
- Hoplo гаворыць на 18 мовах. Мова выбіраецца па наладах браўзера, а змяніць яе можна ў меню моў уверсе старонкі.