Kontakt
Czytamy każdą wiadomość. Wybierz właściwy adres, a twoja wiadomość szybko trafi do właściwych osób.
Wsparcie
Pytania o czat lub konto albo problem ze stroną: napisz do wsparcia. Jeśli coś nie działa, podaj swoją przeglądarkę i urządzenie.
Zgłaszanie nielegalnych treści
Na czacie najszybciej jest użyć przycisku „Zgłoś”. Aby zgłosić nielegalne treści lub zachowania w Hoplo w inny sposób, napisz na adres poniżej i podaj:
- co się stało i dlaczego uważasz, że jest to nielegalne;
- datę i godzinę – tak dokładnie, jak potrafisz;
- wszelkie szczegóły, które pomogą odnaleźć rozmowę;
- swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail (zgłoszenia materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci mogą być anonimowe);
- oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz swoje zgłoszenie za dokładne i kompletne.
Bany i odwołania
Jeśli masz bana, odwołaj się na ekranie bana: odwołanie trafi do moderatorów razem ze szczegółami bana, a odpowiedź dostaniesz e-mailem.
Wnioski organów państwowych
Organy ścigania i inne organy państwowe mogą przesyłać swoje wnioski na adres poniżej.
Twoje dane osobowe
Aby zapytać o swoje dane osobowe albo poprosić o dostęp do nich lub ich usunięcie, napisz do wsparcia. Konto możesz też usunąć samodzielnie w menu konta.