Najczęściej zadawane pytania
Wszystko, o co ludzie zwykle pytają w sprawie Hoplo. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, napisz do nas: adresy są na stronie kontaktowej.
- Czy Hoplo jest darmowe?
- Tak. Czat i filtry są bezpłatne. Aby korzystać z Hoplo, nie musisz płacić ani się rejestrować.
- Czy muszę się rejestrować?
- Nie. Naciśnij „Start” i już jesteś na czacie. Jeśli chcesz, możesz założyć konto, podając tylko adres e-mail: konto zapamięta twoje ustawienia na każdym urządzeniu.
- Czy mogę wybrać, z kim rozmawiam?
- Nie możesz wybrać konkretnej osoby, ale możesz filtrować według kraju i płci. W ramach twoich filtrów wybór jest losowy, a zaraz po rozmowie nie trafisz od razu ponownie na tę samą osobę.
- Czy mogę rozmawiać bez kamery?
- Tak. Jeśli nie masz kamery albo nie chcesz jej włączać, skorzystaj z trybu tekstowego: trafisz na osoby, które też piszą na czacie tekstowym.
- Co widzi o mnie rozmówca?
- Twoje wideo i głos, chyba że je wyłączysz, twoje wiadomości i flagę twojego kraju. Twoja płeć i dane konta nigdy nie są pokazywane.
- Czy Hoplo działa na telefonie?
- Tak. Otwórz stronę w Chrome, Safari lub innej nowoczesnej przeglądarce na Androidzie albo iPhonie i zezwól na dostęp do kamery. Nie trzeba instalować żadnej aplikacji.
- Co zrobić, gdy ktoś łamie zasady?
- Podczas rozmowy naciśnij „Zgłoś” i wybierz powód. Możesz też zablokować tę osobę, żebyście już nie trafili na siebie. Zgłoszenia są automatycznie sprawdzane i weryfikowane przez moderatorów.
- Kto może korzystać z Hoplo?
- Tylko osoby dorosłe, które mają co najmniej 18 lat. Rozpoczynając rozmowę, potwierdzasz swój wiek i akceptujesz zasady serwisu.
- Jak Hoplo wybiera mojego rozmówcę?
- Losowo spośród osób, które w tej samej chwili szukają rozmowy, pasują do twoich filtrów, a ty pasujesz do ich filtrów.
- Dlaczego wyszukiwanie czasem trwa dłużej?
- Przy wąskich filtrach jest mniej osób do wyboru. Jeśli przez dłuższą chwilę nikt nie pasuje do twoich filtrów, Hoplo zaproponuje ich poszerzenie.
- Czy mogę wyłączyć kamerę lub mikrofon podczas rozmowy?
- Tak. Przyciski kamery i mikrofonu na czacie wyłączają je i włączają z powrotem.
- Czy mogę przełączać się między przednią a tylną kamerą?
- Tak. Na telefonie z dwiema kamerami przycisk „Przełącz kamerę” zmienia kamerę bez kończenia rozmowy.
- Do czego służy darmowe konto?
- Zapamiętuje twoje ustawienia, takie jak płeć i filtry, na każdym urządzeniu i pozwala odwołać się od bana. Wystarczy adres e-mail: wysyłamy link do logowania, bez hasła.
- Jak usunąć konto?
- Otwórz menu konta, wybierz „Usuń konto” i potwierdź, klikając link, który wyślemy na twój adres e-mail.
- Dlaczego mam bana?
- Z powodu zgłoszeń od innych użytkowników albo automatycznych kontroli. Ekran bana pokazuje powód i czas trwania bana. Jeśli uważasz, że to pomyłka, odwołaj się na tym ekranie.
- Czy Hoplo nagrywa moje rozmowy?
- Hoplo nie nagrywa obrazu ani dźwięku. Pojedyncze kadry z wideo są zapisywane tylko w przypadkach wymienionych w polityce prywatności: gdy ktoś zgłosi rozmowę, gdy automatyczna kontrola podejrzewa poważne naruszenie albo gdy moderator to sprawdza. Zgłoszenie zawiera też ostatnie wiadomości z czatu. Wiadomości są przechowywane przez ograniczony czas; polityka prywatności wyjaśnia, co jest przechowywane i jak długo.
- Jakie przeglądarki obsługuje Hoplo?
- Aktualne wersje Chrome, Edge, Firefox, Safari i innych nowoczesnych przeglądarek na komputerach, telefonach z Androidem i iPhone’ach. Do czatu wideo przeglądarka potrzebuje dostępu do kamery i mikrofonu.
- Czy Hoplo jest dostępne w moim języku?
- Hoplo jest dostępne w 18 językach. Język jest wybierany na podstawie ustawień przeglądarki, a zmienisz go w menu języka u góry strony.