Bezpieczeństwo i moderacja
Czat z nieznajomymi ma być przyjemnością, a nie stresem. Oto jak Hoplo moderuje rozmowy i co ty możesz zrobić.
Zgłoszenia
W każdej rozmowie jest przycisk „Zgłoś”. Wybierz powód, a kadr z wideo trafi do moderatorów razem ze zgłoszeniem. Rozmowa się zakończy i nie trafisz już na tę osobę.
Jeśli ktoś jest nieprzyjemny, ale nie łamie zasad, naciśnij zamiast tego „Zablokuj”: nie trafisz już na tę osobę. Zgłoszenia od różnych osób dotyczące tego samego użytkownika sumują się i mogą doprowadzić do automatycznego bana.
Automatyczne kontrole
Hoplo przez całą dobę automatycznie sprawdza rozmowy pod kątem:
- wideo, które może pokazywać osobę niepełnoletnią;
- pustego lub zamrożonego obrazu;
- linków, spamu i zakazanych słów w wiadomościach.
Moderatorzy
Poważne przypadki od razu trafiają do moderatora. Moderatorzy sprawdzają też później zgłoszenia i decyzje automatycznych kontroli, zdejmują błędne bany i odpowiadają na odwołania.
Bany i odwołania
Ban trwa od kilku minut do bezterminowego – w zależności od naruszenia i wcześniejszych naruszeń. Na ekranie bana widać jego powód i termin zakończenia.
Jeśli uważasz, że ban to pomyłka, zaloguj się na tym ekranie za pomocą adresu e-mail i wyślij odwołanie. Moderator je rozpatrzy, a odpowiedź dostaniesz e-mailem.
Twoja prywatność na czacie
Rozmówca widzi twoje wideo, słyszy twój głos, czyta twoje wiadomości i widzi flagę twojego kraju. Nie widzi twojej płci ani twojego konta.
Obraz i dźwięk płyną bezpośrednio między dwiema przeglądarkami, gdy tylko to możliwe. Jak w każdym połączeniu peer-to-peer, druga przeglądarka może poznać twój adres IP podczas nawiązywania połączenia, chyba że całe wideo przechodzi przez nasz serwer pośredniczący. Hoplo nie nagrywa obrazu ani dźwięku. Pojedyncze kadry z wideo są zapisywane tylko w przypadkach wymienionych w polityce prywatności – na przykład gdy ktoś zgłosi rozmowę – a wiadomości są przechowywane przez ograniczony czas.
Porady dotyczące rozmów z nieznajomymi
- Nie podawaj imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu ani haseł.
- Nigdy nie wysyłaj pieniędzy ani kodów osobom poznanym na czacie.
- Pamiętaj, że rozmówca może nagrywać swój ekran – zastanów się, zanim coś pokażesz.
- Jeśli czujesz się niekomfortowo, naciśnij „Następny”. Jeśli ktoś łamie zasady, naciśnij „Zgłoś”.
Nielegalne treści
Aby zgłosić nielegalne treści poza czatem, a także w przypadku wniosków organów państwowych, napisz na adres poniżej. Opisz, co się stało, kiedy i dlaczego uważasz, że jest to nielegalne.