Тамос
Мо ҳар як паёмро мехонем. Суроғаи дурустро интихоб кунед ва паёми шумо зуд ба одамони лозимӣ мерасад.
Дастгирӣ
Агар дар бораи чат ё ҳисоби худ савол дошта бошед ё бо сайт мушкилие пеш ояд, ба хадамоти дастгирӣ нависед. Агар чизе кор накунад, браузер ва дастгоҳи худро нишон диҳед.
Хабар додан дар бораи мӯҳтавои ғайриқонунӣ
Дар чат роҳи зудтарин тугмаи «Шикоят» аст. Барои бо роҳи дигар хабар додан дар бораи мӯҳтаво ё рафтори ғайриқонунӣ дар Hoplo ба суроғаи зер нависед ва инҳоро нишон диҳед:
- чӣ рух дод ва чаро шумо онро ғайриқонунӣ меҳисобед;
- сана ва вақт — то ҳадди имкон дақиқ;
- ҳама гуна ҷузъиёте, ки ба ёфтани сӯҳбат кӯмак мекунад;
- ном ва суроғаи почтаи электронии худ (хабарҳо дар бораи маводи сӯиистифодаи ҷинсӣ аз кӯдакон метавонанд беном бошанд);
- изҳороте, ки шумо бо ҳусни ният боварӣ доред, ки хабари шумо дақиқ ва пурра аст.
Маҳдудият ва эътироз
Агар дастрасии шумо маҳдуд шуда бошад, аз экрани маҳдудият эътироз кунед: эътирози шумо якҷо бо тафсилоти маҳдудият ба модераторон мерасад ва ҷавобро тавассути почтаи электронӣ мегиред.
Дархостҳои мақомот
Мақомоти ҳифзи ҳуқуқ ва дигар мақомоти салоҳиятдор метавонанд дархостҳои худро ба суроғаи зер фиристанд.
Маълумоти шахсии шумо
Барои пурсидан дар бораи маълумоти шахсии худ ё дархости дастрасӣ ба он ё нест кардани он ба хадамоти дастгирӣ нависед. Ҳисоби худро инчунин метавонед худатон дар менюи ҳисоб нест кунед.