Sicherheit und Moderation
Ein Chat mit Fremden soll Spaß machen, nicht stressen. So moderiert Hoplo die Gespräche – und das kannst du selbst tun.
Meldungen
In jedem Gespräch gibt es den Button „Melden“. Wähle den Grund, und ein Bild aus dem Video geht zusammen mit der Meldung an die Moderatoren. Der Chat endet, und du wirst nicht mehr mit dieser Person verbunden.
Wenn jemand unangenehm ist, aber gegen keine Regel verstößt, drück stattdessen auf „Blockieren“: Du wirst nicht mehr mit dieser Person verbunden. Meldungen verschiedener Leute über denselben Nutzer summieren sich und können zu einer automatischen Sperre führen.
Automatische Prüfungen
Hoplo prüft Gespräche rund um die Uhr automatisch auf:
- Videos, die möglicherweise eine minderjährige Person zeigen;
- ein leeres oder eingefrorenes Bild;
- Links, Spam und verbotene Wörter in Nachrichten.
Moderatoren
Schwere Fälle gehen sofort an einen Moderator. Moderatoren prüfen außerdem nachträglich Meldungen und Entscheidungen der automatischen Prüfungen, heben irrtümliche Sperren auf und beantworten Einsprüche.
Sperren und Einsprüche
Eine Sperre dauert je nach Verstoß und früheren Verstößen von einigen Minuten bis unbefristet. Im Sperrhinweis siehst du den Grund und wann die Sperre endet.
Wenn du die Sperre für einen Fehler hältst, melde dich im Sperrhinweis mit deiner E-Mail-Adresse an und leg Einspruch ein. Ein Moderator prüft ihn, und du bekommst die Antwort per E-Mail.
Deine Privatsphäre im Chat
Dein Gegenüber sieht dein Video, hört deine Stimme, liest deine Nachrichten und sieht die Flagge deines Landes. Dein Geschlecht und dein Konto sieht es nicht.
Video und Ton laufen, wann immer möglich, direkt zwischen den beiden Browsern. Wie bei jedem Peer-to-Peer-Anruf kann der andere Browser beim Verbindungsaufbau deine IP-Adresse erfahren, außer wenn das gesamte Video über unseren Relay-Server läuft. Hoplo zeichnet weder Video noch Ton auf. Einzelne Bilder aus dem Video werden nur in den Fällen gespeichert, die die Datenschutzerklärung nennt – zum Beispiel, wenn jemand ein Gespräch meldet –, und Nachrichten werden für begrenzte Zeit aufbewahrt.
Tipps für Chats mit Fremden
- Gib nicht deinen vollen Namen, deine Adresse, Telefonnummer oder Passwörter preis.
- Schick Leuten, die du im Chat kennengelernt hast, niemals Geld oder Codes.
- Denk daran, dass dein Gegenüber den Bildschirm aufnehmen kann – überleg, bevor du etwas zeigst.
- Wenn du dich unwohl fühlst, drück auf „Weiter“. Wenn jemand gegen die Regeln verstößt, drück auf „Melden“.
Illegale Inhalte
Wenn du illegale Inhalte außerhalb eines Chats melden möchtest oder als Behörde eine Anfrage hast, schreib an die Adresse unten. Beschreibe, was passiert ist, wann und warum du es für illegal hältst.