Test de cámara y micrófono
Comprueba que tu cámara y tu micrófono funcionan antes de empezar un videochat. La prueba se hace en tu navegador: el video no se envía a ninguna parte.
Pulsa el botón y permite el acceso a la cámara y al micrófono.
Nivel del micrófono: di algo
El video y el sonido se quedan en tu dispositivo: la prueba no envía nada a Hoplo ni a nadie más.
Cómo permitir el acceso a la cámara
Cuando pulses el botón, el navegador te preguntará si este sitio puede usar tu cámara y tu micrófono. Elige «Permitir». Si antes lo rechazaste, cámbialo en la configuración:
- Chrome y Edge: haz clic en el icono a la izquierda de la dirección y permite la cámara y el micrófono.
- Firefox: haz clic en el icono de la cámara en la barra de direcciones y quita el bloqueo.
- Safari en Mac: en el menú Safari, abre los ajustes de este sitio web y permite la cámara y el micrófono.
- iPhone y iPad: Ajustes → Apps → Safari → Cámara y Micrófono (en versiones anteriores de iOS: Ajustes → Safari).
- Android: Chrome → ⋮ → Configuración → Configuración de sitios → Cámara y Micrófono.
Si la cámara no funciona
- Cierra otras aplicaciones que puedan usar la cámara: videollamadas, programas de grabación, otras pestañas del navegador.
- Comprueba que la cámara esté conectada y, en una laptop, que no esté desactivada con una tecla o tapada con la tapa de privacidad.
- Si tienes varias cámaras, elige otra en el menú de arriba.
- Reinicia el navegador y, si no sirve, reinicia el dispositivo.
Si el nivel del micrófono no se mueve
Habla un poco más alto y mira la barra. Si sigue quieta:
- elige otro micrófono en el menú de arriba;
- comprueba que el micrófono no esté silenciado con una tecla o en la configuración del sistema;
- en una computadora, revisa el dispositivo de entrada en la configuración de sonido del sistema.
Listo para chatear
Si te ves en la pantalla y la barra se mueve cuando hablas, todo está listo. Pulsa el botón de abajo para empezar un videochat aleatorio.